NE tedd!
Hacsak nem egy már bevált bolttól rendelsz, egy bevált modellt.
https://www.mivelfutsz.hu/hogyan-ne-vegyel-futocipot/
Szóval 2024 nyarán, megfertőzte, bele ette magát a szívembe egy Asics cipő, amire sajnáltam kiadni az árát. Helyette vettem egy REMEK belépő cipőt, amiért azóta is hálás vagyok!
https://www.mivelfutsz.hu/a-legjobb-futocipom/
De a vágy nem igazán csillapodott, tudtam hogy nekem KELL az a cipő! Az emlékek mindig megszépülnek, már csak az maradt meg bennem, hogy az nem is cipő, hanem maga a lebegés!
Egyszer csak valamikor ősszel, szembe jött a facebookon egy hirdetés, miszerint naaaaagy leárazás van a Asics fronton! NNa! Ez kell nekem! Gyorsan ellenőriztem pár nagyobb itthoni szakbolt kínálatát, és tényleg, mindenhol lerazás! Persze én okosabb vagyok „hisz ők is ott veszik!” majd én megveszem közvetlenül Ázsiából! Mert így mééég olcsóbb! Talán 30k körüli HUFnak megfelelő USD áron lehetett megrendelni. Nofene, már volt kilométer a Mizunoban, egyre jobban szerettem futni, kell az a cipő!
Tudjuk, hogy az olcsó termékek földjéről, kétféle képpen történik a szállítás:
- lassan és általában ingyen vagy fillérekért
- kit érdekel a másik verzió?
Már nincs meg az oldal ahonnan rendeltem, rákerestem, megbízhatónak tűnt. Amúgy is lerazások vannak mindenhol, majd 1 hónapot írt a szállításra, de belefér! Az ára tűréshatáron belül, ha elbukom, még akkor sem halok éhen! Rendeljük meg!
Egy darabig lelkesen néztem, a végtelen variciókkal cizellált tracklistet, merre jár a cipőm. Rettentő lassan akart egyik lépésről a másikra érni. Majd a legvégén, hirtelen egy „címzett nem kereste” sorral, megindult vissza a feladónak! Az ÉN cipőm! Nem kerestem!
Azonnal ügyfélszolgálat, google fordító – mert ugye külföldiül kell írni! – és kétségbeesett levél! Jött is egészen gyorsan a válasz, hogy nyugodjak meg! 😀 – ezekhülyék! most megy vissza a cipőm, amit kocsányon lógó szemekkel követtem nyomon egy hónapja éjjel és nappal! Hogy lennék nyugodt?! –
utána néznek!
Természetesen egyre nyugtalanabbul kezdtem leveleket írogatni, és amikor már éles szemeim előtt nem maradhatott tovább titok, hogy módfelett átb@sztak – az ember az utolsó pillanatig bízik saját leleményességében, és a nagy fogás sikerében! – segítséget kértem a facebook hírfolyamban egy poszttal. És a legnagyobb meglepetésemre egy korábbi sorstárs is akadt az ismerősök között, aki szintén Revolut számláról vásárolt, és ő a bankhoz fordult segítségért. Aminek köszönhetően, vissza is kapta a pénzét!
Már nem emlékszem, hogy 20 vagy 200 alakalommal próbáltam nekifutni, hogy a telefonon sikeresen végigtoljam a bejelentési folyamatot. De a végén visszakaptam A CIPŐ árát!
Majd később, csak mert nyilván tanultam a hibáimból, idén tavasszal, mikor újra szaporodni kezdtek a kilométerek a kis sárgában (Mizuno), éreztem hogy már fárad. Nem számoltam össze a kilométereket, de egészen biztos voltam benne, hogy még nem kellene ezt éreznem. Akkor még nem tudtam, hogy a mosógép nem barát :/ https://www.mivelfutsz.hu/mit-ne-tegyel-a-cipoddel/
Itt az idő, megveszem a gel kayano-t!!!
Talán ez is egy véletlen facebook hírdetéssel indult. De itt már hervis.hu szerepelt a cipők alatt. Azért ez sokkal meggyőzőbb! 53k HUF körüli áron. Hm, a 31-es modell, mégse 70+! De ugye oda el kell menni.. Emberek meg idő megminden… Én már próbáltam ilyen cipőt, minden is tudok róla! Mi baj lehet, okosabb vagyok! Az Emag – szintén elég nagy cég – bár korábban megfogadtam, hogy tőlük soha többet nem rendelek semmit – kínálatában találtam MÉÉÉÉG olcsóbban! Talán 47k HUF-nak megfelelő EUR-ért árult az Emagon egy németországi értékesítő. Kicsit viszkettem tőle, de mégiscsak Emag, legrosszabb esetben majd bemegyek a Mammutba ( ott van Hervis is 😀 ) és megreklamálom! Megrendeltem!
Vártam. Itt is majdnem egy hónapos volt a szállítás, ami roppant gyanús volt, de Zoli okos, azonnal megmagyaráztam, hogy azért ilyen olcsó, mert biztos összevárják a nagyobb mennyiséget, és nem egyesével küldik a cipőket. Oké, egy hónap nem a világ, kivárjuk. Az Emag oldalán a tracker egy idő után, nem mozdult! Már túl a vámkezelésen, egy pénteki napon, hétfő volt a határidő írtam az ügyfélszolgálatnak, hogy ebbül nem lesz már cipő, kérem vissza pénzem! Az automata válasz, hogy még nem telt le a határidő, meg fogom kapni időben! Én hiába tudtam, hogy a péntek és a hétfő közötti dimenziókapun már semmilyen cipő sem fog kiszállításra kerülni, ha még arról sem kaprtam értesítőt, hogy bármelyik futár felvette volna a csomagom. Így kénytelen voltam megvárni, amíg valóban letelik a határidő. Ekkor nagy kín keservvel, találtam egy emailcímet az ügyfélszolgálathoz, megkerülve a béna automata asszisztenst. Levelezni kezdtem az ügyfélszolgálattal, akik készégesen utána is néztek, majd kisvártatva küldtek egy másik tracklistet, amit én azelőtt sosem láttam – mondván ez az értékesítő cégé. Ami szerint előző héten csütörtökön, sikeresen kiszállították a csomagot, amit én át is vettem!
Itt másfél kilót veszítettem, amikor levert a víz. Se email, se sms, se telefonhívás nem volt. Nem írtam alá semmit, de legalább már kiderült, hogy ki volt a kiszállító cég! Ezen a ponton épp a kiszállítónak készültem kilátásba helyezni a válogatott megtorlások hosszú listáját, amikor egy hirtelen ötlettől vezérelve kiléptem az ajtó elé, és benéztem a villanyóra szekrénybe.
Ott volt A csomag!
Nafasz@! Ezen a ponton viszont már megingott a bizalmam az egész történet iránt, és már bármi is legyen abban a csomagban, én azt már nem akartam! A gyanúsan hosszú szállítási idő, a fura kiszállítási történet, és egy gyűrött, agyonnyomott doboz a kezemben. Kibontottam, egyik kezemben a telefonnak kamerázva, mintha az majd bármit is bizonyítana! De „csalódnom kellett”, mert a csomagban a cipőm volt. Pontosan az, amit rendeltem. A cipő! Amit felpróbáltam és olyan kényelmetlen volt, hogy majdnem elsírtam magam. 😀
(Azóta egy kiváló, kényelmes igáslóban róttam a kilométereket, és kiderült, hogy semmi szükségem egy stabil cipőre.) Szokták volt mondani, hogy „a beteljesületlen szerelem, csak addig szerelem amíg beteljesületlen. „
Innen jött a kálvária, a cipő visszaküldésével. Az ügyfélszolgálat nagyon készégesnek tűnt, de egy idő után úgy éreztem, hogy csak az időt húzzák, hogy a 30 napos visszaküldési ablakból kicsússzak (itt a szokásos 14 helyett, ennyi állt rendelkezésre). A felületen igényeltem egy visszaküldést, majd vártam. Mikor elfogyott a türelmem, ránéztem hogy miért nem kaptam értesítést, vagy mikor került el a futár aki a csomagért jött. Elsápadva láttam, hogy a visszaküldési kérelmem törlésre került! Különösebb indoklás nélkül! Ezt még egyszer eljátszottuk, de közben kaptam egy 5000 HUF értékű vásárlási utalványt, a kellemetlenségért. Persze megvolt a véleményem ezen a ponton, hova dugják az utalványt. A 3. kérelem benyújtásával együtt, levelet is írtam az ügyfélszolgálatnak, hogy ha harmadszor is törlik a visszaküldési kérelmem, akkor megy a levél a fogyasztóvédelemnek, és a történetem megosztom a közösségi médiával is!
Ezt a kérlemet is törölték, DE jött a levél, egymás után több is:
- a forgalamzó megvizsgálta a panaszom, és helyt adott a visszaküldési kérésnek!
- Aztán a másik, hogy a futár átvette!
Nafasz@ mondom, már megint ez van. Közben itt néztük egymást a csomaggal értetlenül, a nappaliban. - Majd még egy levél – pár órán belül – hogy meg is érkezett a feladóhoz (németországba) és megkezdét a bevizságálást!
- Aztán végül helyt adtak a kérésemnek, és visszautalják a pénzem!
Erre ugyan pár napot várnom kell, de nincs több teendőm!
A pénz valóban megérkezett, a szállítási díjjal együtt talán már másnap. Egy elégedettségi kérdőív kíséretében, amit jobbnak láttam nem kitölteni. Talán egy hónapig vártam, hogy valaki esetleg mégis bekopogtat a nálam „keletkezett” csomagért, amit sosem vettem át, de nem. Így meghírdettem, és a lehető legjobb helyre került nemrég. Azt gondolom hogy méltányos áron, neki valóban erre a cipőre volt szüksége. Nem sportoláshoz, a komfortos járáshoz a mindennapokban!
Ne rendeljetek a netről, menjetek el egy szakboltba és vegyetek egy olyan cipőt, aminek a társaságáért nagyon hálásak lesztek majd!
Semmi sem olcsó, de az egészséged megéri!
Magadra költöd.
One Comment
Comments are closed.